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Chef d’équipe – Spécialiste technique

  • Ville : Varennes
  • Secteur d’activité : Ventes
  • Type d’emploi : Permanent à temps complet

Description

Sous la responsabilité du président, le titulaire de ce poste aura comme tâche d’assurer le bon fonctionnement de son équipe en étant constante communication avec le mid-management. Il sera responsable d’organiser et d’animer différentes réunions d’équipe dans le but d’avoir une vision globale des projets et s’assurer du bon fonctionnement de tous les intervenants. De plus, le titulaire de ce poste sera responsable d’établir les besoins en matière de formation des différents membres de son équipe de travail. Le chef d’équipe devra également contribuer au processus de recrutement et sera responsable, en collaboration avec les ressources humaines, de l’intégration et de la formation des nouveaux membres de son équipe.

Responsabilités

Section gestion :

  • Planifier, organiser, diriger et contrôler les projets attitrés à son équipe de spécialiste technique ;
  • Superviser le travail des membres de son équipe ;
  • Contribuer au processus de recrutement ;
  • Responsable de l’intégration et de la supervision de la formation pour les spécialistes techniques ainsi que la formation continue ;
  • Participer aux améliorations des processus opérationnels ;
  • Responsable du rapport quotidien des projets en cours ;
  • Participer à l’attribution des mandats des équipes de Varennes et Boisbriand, lorsque nécessaire ;
  • Superviser les périodes de vacances et les différents mouvements de personnel (congé de maladie, maternité, etc.)
  • Superviser les périodes de surplus de tâches (distribution des tâches) ;
  • Élaborer des objectifs d’équipe et individuels pour chacun de membres,
  • Dans un contexte de rencontres individuelles régulières, réviser les objectifs de chacun, et évaluer le support nécessaire à la réalisation des objectifs ;
  • Collaborer avec l’équipe CAD mobilier et cloisons architecturales pour l’ensemble des projets ;
  • Donner un soutien direct au VP marketing et développement des affaires afin qu’ils aient les détails techniques lorsqu’il transige avec le client ou designer lors d’appel d’offre ou pré-budgétaire (compte corporatif stratégique) ;

Section formation (en collaboration avec le mid-management) :

  • Établir un programme de formation annuel pour les membres de son équipe, en collaboration avec l’équipe des ressources humaines et du marketing, dans le but d’atteindre les objectifs fixés par l’entreprise ;
  • Analyser, documenter et bien connaître les nouveautés et changements de produits offert par le Groupe Focus, ainsi que tout ce qui est discontinué ;
  • Acquérir une bonne connaissance et expérience des nouveaux produits de tous les manufacturiers ;
  • Organiser des séances de formation sur les nouveaux produits pour les membres de son équipe ;
  • Suivre les Webinars, tendances et technologies de l’industrie de mobilier de bureau et cloisons architecturales ;
  • Visiter les salles d’exposition et partager les observations ;
  • Valider la performance de produits en faisant des vérifications sur les sites de clients lors d’installation ;
  • Être la personne ressource pour les informations techniques pour l’équipe de vente et de spécialiste technique ;

Section spécialiste technique (en collaboration avec l’équipe de spécialiste technique):

  • Élaborer les postes types afin d’émettre des budgets ;
  • Sélectionner les options pour le mobilier auxiliaire ;
  • Établir les prix budgétaires en collaboration avec les directeurs afin de remettre un sommaire au client ou designer ;
  • À l’occasion, faire la demande de prix au niveau de la livraison / installation auprès de l’équipe d’installation et possibilité de commander des démonstrateurs lors d’appels d’offres;

Autres:

  • Réaliser toutes activités connexes que le titulaire du poste est raisonnablement en mesure d’accomplir.

 

Diplôme / formation académique requise

  • Diplôme collégial (DEC) ou universitaire (BAC) en design intérieur ou architecture

 

Expérience spécifique requise

  • Minimum de dix (10) années d’expérience de travail avec des outils de dessin assisté par ordinateur (Autocad) ;
  • Posséder au moins cinq (5) ans d’expérience dans la gestion directe d’employés et de bonnes habiletés dans la gestion d’équipe.

 

Habiletés manuelles et/ou techniques recherchées

  • Bonne maîtrise du logiciel Autocad (version 2013 minimum);
  • Maîtrise fonctionnelle de l’Anglais et très bonne maîtrise du Français tant à l’écrit qu’à l’oral
  • La connaissance de 20/20 et Cap Studio constitue un atout.

 

Qualités personnelles recherchées

  • Être minutieux et avoir le soucie du détail;
  • Savoir démontrer par des réalisations concrètes que le candidat est très méthodique et minutieux;
  • Désir de maintenir à jour ses connaissances techniques et la capacité d’utiliser les derniers outils disponibles dans son domaine;
  • Capacité de travailler sous pression et de pouvoir gérer le stress créé par des échéanciers serrés ou des demandes de changement de dernière minute.

 

 

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